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Q1.付款方式

  1. 銀行匯款
    戶 名 : 多米多食品有限公司
    帳 號 : 3122-717-116568
    銀 行 : 合作金庫銀行 分 行 : 五股分行(006)
    ( 當您完成轉帳手續時,請來信告知您的訂單編號、匯款帳號後五碼及姓名, 以便核對,謝謝您 )

     
  2. 貨到付款:目前僅提供黑貓宅急便貨到付款服務。
     
  3. 線上刷卡:我們提供VISA 、MASTER、JCB、 線上刷卡服務。

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Q2.訂購流程

  1. 訂購須知
    訂單填寫時請填寫完整的收件地址,包含縣、鄉、市、區等完整區域。
    不同縣市會有相同路名,容易混淆,導致配送無法確實送達情況。

     
  2. 貨到付款訂購流程程序
    i. 177爆米花商品訂購(選購爆米花放至購物車→加入會員→填寫資料→選擇送達地點、付款方式)。
    ii. 送出訂單。
    iii. 等候客服人員確認訂單(約2-3個工作天,不含假日)
    iv. 客服人員寄『確認訂單狀態』email給您,確認訂單金額、通知出貨日期。(請點擊email信內連結,查看訂單細節、金額是否正確)。
    v. 出貨後,約 3~5個工作天內到貨。

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Q3.產品退換貨

  1. 產品退換貨除產品本身有瑕疵可辦理退換貨並請於第一時間拍照存證,產品一經開封食用或損毀恕無法退換貨。
     
  2. 退換貨請務必保留紙箱、發票及產品組合之齊全及完整性。

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Q4.其他說明

  1. 折扣金額將由客服人員收到訂單後幫您手動扣除,請於扣除金額後再匯款。
     
  2. 進入官網登入會員,可在『查看訂單』查詢訂單狀態。
     
  3. 完成匯款,請線上填寫『匯款通知』,待客服人員確認匯款,才能安排出貨。
     
  4. 若訂單數量較多,配送時間為確認出貨時間後,約 3~5個工作天內到貨,懇請見諒。
     
  5. 有任何訂購問題,請聯絡客服信箱。
     
  6. 多米多食品有限公司保留活動辦法最後變更之權利。

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Q5.運費說明

  1. 台灣地區
    本產品宅配全省不分縣市,凡消費滿2000元以上,不分大、小罐,即可享免費運費優惠,未達消費罐數門檻,需自行負擔運費每筆$150,即可輕鬆宅配到府服務。外島(澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島、小琉球等)另計,請聯絡客服人員查詢有關正確地區宅配到府運費。
     
  2. 海外地區
    國際宅配到府,需以滿10罐以上,不分大、小罐,請先email通知客服人員送貨地址後(約2-3個工作天,不含假日)等候客服人員確認空運費用,並連同訂單金額和運費線上刷卡,客服人員寄『訂單確認』email給您,通知出貨日期。

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Q6.容量說明

由於香甜系列商品以糖粉為基底, 因此香甜系列與酥鹹系列在重量上有所差別,但容量並不會因口味改變而有所不同。

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Q7.爆米花口感

爆米花本身是膨化食品,一般吃到酥脆的爆米花口感是因為外層裹上一層糖衣之緣故,而非爆米花本身口感,因此鹹的口味本身相較於甜的爆米花會較軟,口感不會像甜的那樣酥脆,但多了爆米花(玉米)原來的風味。

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